Política de devoluciones

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto, dispone de un plazo de catorce días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del producto para comunicar el deseo de devolverlo.

• Para tramitar su devolución debe de realizar los siguientes pasos:
• Acceder a Mi cuenta->Historial de pedidos.
• Elegir el pedido al que pertenezca el producto que desea devolver.
• Seleccionar el producto y realizar click en el botón "Realizar devolución".

Si tiene alguna duda al respecto puede contactar a pedidos@divinomaestro.es o llamar al +34 968 898 297

Puede enviar el paquete a nuestra sede Ediciones Divino Maestro (EDICIONES EDIMA S.L.). P.I. Oeste, C/ Paraguay, Parcela 7/3, Naves 1 y 2. 30169 San Ginés (Murcia)

Para evitar posibles problemas como perdida del paquete o daño en el mismo aconsejamos el uso de un envío certificado y un empaquetado cuidadoso por parte del cliente.

Para poder realizar la devolución el producto deberá estar en perfecto estado y deberán incluirse en el paquete todos sus accesorios en el caso de tenerlos.

Una vez recibido y tras comprobar que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá a la devolución de su importe.